শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7b7b প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7b7b ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
7b7b একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং তথ্য প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য ও গাইড প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
7b7b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — এই বয়সসীমার নিচে কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
- আপনি বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত এলাকায় অবস্থান করতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
- আপনি আগে কোনো কারণে 7b7b থেকে নিষিদ্ধ হননি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
- আপনি পেশাদার খেলোয়াড় না হলে এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
গুরুত্বপূর্ণ: বয়স যাচাইয়ের জন্য 7b7b যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় করে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ান।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর লগআউট নিশ্চিত করুন।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমানত ও উত্তোলন
7b7b প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করা যাবে। বর্তমানে আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:
- মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
- আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে। ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ও উত্তোলনের শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৫ কার্যদিবস সময় লাগে।
লক্ষ্য রাখুন: আমানত করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আর্থিক জালিয়াতি রোধে আমরা KYC যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা তদন্তের সময় লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।
বোনাস ও প্রমোশন
7b7b বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের পাশেই উল্লেখ থাকবে। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০-৫০ গুণ)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- প্রমো কোড: প্রমো কোড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বৈধ এবং একবারই ব্যবহারযোগ্য।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7b7b-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় প্রদত্ত বিশেষ প্রমোশনাল বোনাসের ক্ষেত্রেও এই একই নিয়ম প্রযোজ্য।
গেমিং নিয়মাবলী
7b7b প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম এবং ক্রিকেট বেটিং — নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
- সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাধারণত গেমের ফলাফল সংরক্ষিত থাকে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচের ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
- লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7b7b প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বট ও অটোমেশন: অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্ দেশে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: সম্পন্ন লেনদেনে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
মেধাস্বত্ব
7b7b প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ — 7b7b অথবা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত, তবে সেক্ষেত্রে অবশ্যই উৎস উল্লেখ করতে হবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7b7b একটি তথ্য ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবার মান সর্বোচ্চ রাখার চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 7b7b কোনোভাবেই দায়ী নয়।
গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
- 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
7b7b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু এটি আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
- সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের টাইম-আউট নিন।
- স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।
অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে সকল প্রযোজ্য যাচাই শর্ত পূরণ করতে হবে।
7b7b নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা অসাধু আচরণের প্রমাণ।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
শর্তাবলী পরিবর্তন
7b7b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন করতে চাইলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
- গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২-৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট থেকে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি বাংলায় সহায়তা পেতে পারবেন।
আরও জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড বা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী দেখুন — অথবা সরাসরি 7b7b-তে লগইন করুন এবং খেলা শুরু করুন।